Microsoft Partner Pulseway Partner
Agentic AI

Agenten op maat: uw bedrijf als een digitaal team

Wij bouwen voor u een team van AI-agenten: één per functie, elk met een eigen rol, eigen rechten en eigen taken. Ze werken op uw eigen data en onder controle van uw mensen, zodat het werk dat uw bedrijf elke dag doet vanzelf blijft lopen.

Alle functies die uw bedrijf nodig heeft, ook de lege kamers

Stelt u zich uw bedrijf voor als een gebouw met alle functies die het nodig heeft: verkoop, facturatie, klantenondersteuning, inkoop, administratie, planning, compliance. Bij veel bedrijven staan sommige kamers leeg, of delen twee mensen er één, omdat er niet genoeg handen zijn. Wij vullen die kamers met agenten.

In vaktaal heet dit agentic AI: AI die niet alleen antwoord geeft, maar zelfstandig taken uitvoert binnen de rechten en grenzen die u vastlegt. Het gaat dus niet om één slimme chatbot die alles een beetje doet. Het gaat om een team, ingericht zoals u wilt dat uw bedrijf eruitziet.

Lees het artikel →
Vier AI-agenten voor facturatie, klantenondersteuning, compliance en planning, elk met een eigen slot voor rechten, verbonden met eigen data, internet en een medewerker

Eén agent per functie, op vier punten vastgelegd

Eigen rol

De agent weet welke functie hij vervult en hoe die past binnen uw organisatie.

Eigen rechten

Hij kan alleen wat zijn functie mag. Een agent voor klantenondersteuning kan geen facturen goedkeuren, en een agent voor de administratie komt niet in uw HR-dossiers.

Eigen verantwoordelijkheden

Vastgelegd is waarvoor hij aanspreekbaar is en wie bij uw mensen het resultaat controleert.

Eigen taken

Een vaste set acties die hij steeds op dezelfde manier uitvoert, op het moment dat ze nodig zijn.

Omdat alles expliciet is ingesteld, werkt niets in het donker. U kunt per functie nalezen wat de agent mag, wat hij doet en wat hij heeft gedaan.

Functies die u nu mist, draaien alvast

Dit zijn voorbeelden, geen vaste lijst. Welke functies u invult, bepaalt u.

Klantenondersteuning buiten kantooruren

Binnenkomende vragen worden gelezen en beantwoord op basis van uw eigen kennisbank. Waar u dat wilt, legt de agent het antwoord eerst als concept voor aan een medewerker.

Administratie

Inkomende documenten uitlezen, gegevens controleren op volledigheid en klaarzetten voor verwerking in uw boekhouding.

Compliance

Terugkerende controles uitvoeren, afwijkingen signaleren en een overzicht opleveren voor degene die erop moet sturen.

Planning en opvolging

Afspraken, vervaldata en openstaande acties bewaken en tijdig melden.

Verkoopvoorbereiding

Klantgegevens, eerdere contacten en offertes bundelen tot een gespreksvoorbereiding, met een concept-offerte klaar voor uw verkoper.

Vergaderingen simuleren

Agenten in verschillende rollen, bijvoorbeeld financieel, techniek en de klant, bespreken vooraf een voorstel. U ziet argumenten, risico's en tegenwerpingen voordat de echte vergadering begint.

Waar de agent zijn informatie haalt

Een agent is zo goed als wat hij weet en waar hij bij kan. Drie bronnen vormen de basis.

Uw eigen data (RAG)

Uw documenten, dossiers en historie worden aan de agent gekoppeld, zodat hij antwoordt op basis van úw feiten in plaats van op algemene kennis.

Internet en applicaties

De agent kan zoeken, informatie ophalen en gegevens doorvoeren in systemen die u al gebruikt, zoals e-mail, CRM, boekhouding of servicedesk.

Invoer van uw mensen

Uw medewerkers passen taken aan, vullen ze aan of corrigeren ze. De agenten werken mee, niet in plaats van.

Daaromheen kan een agent nog veel meer aanboren. Ook dit zijn voorbeelden:

Het is geen volledige lijst. Welke bronnen een agent gebruikt en wat hij ermee mag, stelt u samen met ons in.

Consistent en onder controle, niet onfeilbaar

Agenten hebben geen slechte dag en laten zich niet afleiden. Ze voeren dezelfde taak elke dag op dezelfde manier uit, ook om drie uur ’s nachts of op zondagavond. Wij beloven niet dat een AI nooit een fout maakt. Wij bouwen het zo dat fouten zichtbaar zijn en gecorrigeerd kunnen worden:

  • Vaste rechten per functie. Een agent kan niet meer dan zijn functie toestaat.
  • Een logboek van wat de agent deed.
  • Een medewerker beslist waar het ertoe doet. De AI bereidt voor, de mens beslist.

Blijft in Nederland

Omdat de agenten met uw eigen documenten en systemen werken, is het belangrijk waar ze draaien. Onze AI draait op eigen machines in een Nederlands datacenter. Uw dossiers gaan niet naar een externe AI-dienst en u betaalt geen kosten per vraag.

Vindt u voor een bepaalde taak een extern model beter, dan bespreken wij dat eerlijk en leggen wij vast welk werk waar terechtkomt. Lees meer in Waarom een lokale LLM voor organisaties met privacygevoelige data?

Klein beginnen, daarna uitbreiden

  1. 1

    Intake.

    Welke functies ontbreken of zijn onderbezet? Wij luisteren en brengen uw processen in kaart.

  2. 2

    Eerste agent.

    Wij bouwen één agent voor de functie waar de winst het snelst zichtbaar is, met rol, rechten en taken, gekoppeld aan uw data en systemen.

  3. 3

    Controleren en bijstellen.

    Uw mensen kijken mee. Rechten en taken passen we aan tot het werkt zoals u wilt.

  4. 4

    Uitbreiden en beheren.

    Daarna volgt de volgende functie. U past het team aan en vervangt het niet. Wij beheren het team centraal.

Prijs en demo op aanvraag

Elke omgeving is anders. De prijs hangt af van het aantal functies, de koppelingen met uw systemen en het werk dat een agent doet. Daarom noemen wij geen vaste prijs op de website: na een korte intake ontvangt u een voorstel op maat.

Wilt u eerst zien hoe een agent werkt? Vraag een demo aan en neem een paar terugkerende taken uit uw eigen bedrijf mee.

Demo aanvragen → Vraag een voorstel aan

Veelgestelde vragen

AI die niet alleen antwoord geeft, maar zelfstandig taken uitvoert binnen de rechten en grenzen die u vastlegt. Bij ons krijgt elke functie in uw bedrijf een eigen agent.

Nee. Een chatbot beantwoordt vragen. Een agent voert taken uit voor een functie: een dossier controleren, een gespreksvoorbereiding maken of een melding opvolgen. Daarbij werkt hij met uw data en systemen, binnen vaste rechten.

Dat leggen we samen met u per functie vast. Een agent kan alleen wat zijn functie mag. Een agent voor klantenondersteuning kan bijvoorbeeld geen facturen goedkeuren. Waar het ertoe doet, beslist een medewerker.

Ja, dat kan. Wij beloven daarom geen onfeilbaarheid. Wij bouwen het zo dat fouten zichtbaar zijn en gecorrigeerd kunnen worden: vaste rechten per functie, een logboek van wat de agent deed en een medewerker die beslist waar het ertoe doet.

Onze AI draait op eigen machines in een Nederlands datacenter. Uw documenten en dossiers gaan niet naar een externe AI-dienst en u betaalt geen kosten per vraag. Vindt u voor een bepaalde taak een extern model beter, dan bespreken wij dat eerlijk en leggen wij vast welk werk waar terechtkomt.

Met uw eigen documenten via RAG, met internet en met applicaties die u al gebruikt, zoals e-mail, agenda, CRM, boekhouding en servicedesk. Wat precies mogelijk is, bespreken we in de intake.

Ja. Wij raden aan te beginnen met de ene functie waar de winst het snelst zichtbaar is en het team daarna stap voor stap uit te breiden.

Dat hangt af van het aantal functies, de koppelingen met uw systemen en het werk dat een agent doet. Daarom noemen wij geen vaste prijs op de website. Na een korte intake ontvangt u een voorstel op maat.

Ja, op aanvraag. Wij laten zien hoe een agent een functie overneemt, met rechten en controle zoals u ze wilt. Neem gerust een paar terugkerende taken uit uw eigen bedrijf mee.

Welke functie vult u als eerste in?

Vertel welke taken bij u blijven liggen. Wij laten zien hoe een agent die functie kan overnemen, met rechten en controle zoals u ze wilt.