Microsoft Partner Pulseway Partner
IT-ondersteuning

IT-ondersteuning die begrijpt
wat u nodig heeft

Proactief beheer en snelle hulp bij problemen, voor zowel Linux- als Windows-omgevingen.

Wat wij voor u doen

Van directe probleemoplossing tot structureel proactief beheer.

Remote ondersteuning

Via een beveiligde verbinding verbinden wij direct in op uw systeem. Snel, veilig en zonder dat u ergens voor hoeft te reizen.

On-site support

In de regio Alphen aan den Rijn en omgeving komen wij ook gewoon langs wanneer een probleem dat vraagt. Buiten de regio — en zelfs in het buitenland — is on-site support zeker mogelijk, op aanvraag.

Linux én Windows

Wij ondersteunen beide platformen met dezelfde diepgang. Van Ubuntu-server tot Windows Server — geen onderscheid in aandacht.

Netwerk en firewall

Firewall-configuratie, VPN-problemen, netwerksegmentatie — wij lossen het op zonder u te verwijzen naar een andere partij.

Microsoft 365 helpdesk

Problemen met Exchange, Teams, SharePoint of licenties? Wij kennen het platform en lossen het direct op.

Eenmalige projectondersteuning

Heeft u een eenmalig project — migratie, implementatie of audit? Wij kunnen ook zonder doorlopend contract ondersteunen.

Remote of on-site — wat past bij uw vraag?

De meeste problemen lossen wij remote op. Maar soms is fysieke aanwezigheid de snelste weg.

Remote ondersteuning

  • ✓ Directe reactie — geen reistijd
  • ✓ Beveiligde verbinding via SSH of RDP
  • ✓ Logbestanden inzien en analyseren
  • ✓ Configuraties aanpassen
  • ✓ Services herstarten en diagnosticeren
  • ✓ Microsoft 365 instellingen

On-site support

  • ✓ Hardware problemen en vervangingen
  • ✓ Netwerk-installaties en bekabeling
  • ✓ Werkplek-inrichting ter plekke
  • ✓ Complexe netwerksituaties
  • ✓ Regio Alphen aan den Rijn en omgeving
  • ✓ Op afspraak — ook buiten kantoortijd

Technologie

Bewezen tooling voor remote toegang, monitoring en ticketing.

Remote Desktop
SSH
Pulseway
OTOBO Ticketing
Nagios
Microsoft 365

IT-probleem? Neem direct contact op.

Geen formulier afwachten. Bel ons op of stuur een e-mail en wij reageren snel.